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Immobilier

Déontologie des professionnels de l'immobilier

Onze articles, cinq pages, et l'un des textes les moins lus de la profession. Le code de déontologie des agents immobiliers n'est pourtant ni une charte de syndicat, ni un engagement volontaire : c'est un décret, et il oblige. D'où il vient. La loi Hoguet confie au Conseil national de la…

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31 écrans
26 questions
10 textes cités
189 € TTC par an — Pack Immobilier — Loi ALUR, livret PDF compris. Voir tous les tarifs

Les figures de ce module

Ce geste est-il interdit, ou seulement soumis à une information préalable ?INTERDIT — rien ne le rachèteLes discriminations de l'article 225-1 du code pénal,personnes morales comprisesPrêter son concours à l'élaboration d'un acte frauduleuxSe prévaloir d'un mandat syndical à des fins commercialesÉmettre un avis sur un confrère sans avoir été saisiPERMIS — à condition de le dire AVANTAcquérir un bien qu'on a en mandat : informer le mandant du projetVendre son propre bien : dire sa qualité à l'acquéreurÉvaluer un bien où l'on a des intérêts : en faire état dans l'avisS'adjoindre un sachant : nommer la personne et dire la prestationBanque ou courtier maison : dire le lien AVANT le contratLe conflit d'intérêts ne naît pas de l'intérêt : il naît du silenceQui répond du manquementLa société titulaire de la carte ET ses représentantslégaux et statutaires, chacun à titre personnelOù sont les règlesLe décret tient en trois articles : elles sont EN ANNEXEOnze articles — s'arrêter au décret, c'est ne rien lireOù le manquement atterritCommission de contrôleinstruit les pratiquesabusives portées au conseilRapport pour AVISadressé au ConseilnationalLe conseil DÉLIBÈREsur la transmissiondu rapportL'administrationconcurrence et consommationcontrôle les professionnelsLa chaîne s'arrête à la transmission : aucun texte lu n'attache de sanction au seul manquement au codeHabituel, même à titre ACCESSOIRE, et portant sur les biens d'autrui : trois lots gérés par complaisance suffisent
Interdit, ou permis à condition de le dire

Ce que comprend l'accès

Des leçons qui citent leurs textes

Chaque écran porte sa source dans la marge — référence, version en vigueur, date de consultation. Rien n'est affirmé sans elle.

Des exercices corrigés et commentés

Chaque question explique sa bonne réponse. En cas d'échec, la remédiation renvoie vers les écrans à revoir avant de repasser.

Le temps actif relevé

Le temps compté est le temps réellement passé sur les leçons, pas le temps de connexion — c'est ce qu'exige le référentiel.

Une attestation qu'un tiers peut vérifier

Elle porte la version exacte suivie et un identifiant de vérification : votre interlocuteur contrôle sans nous contacter.

Le livret PDF de l'univers

Toutes les leçons, leurs sources et les corrigés commentés, dans un document soigné à garder hors ligne.

Les mises à jour du contenu

Quand un texte bouge, le module est revu et versionné — votre attestation, elle, reste attachée à la version que vous avez suivie.

Le programme, leçon par leçon

Chaque leçon cite son texte en marge — référence, version en vigueur, date de lecture. Le programme est public ; le contenu appartient au pack.

  1. La source du code
  2. Un décret, une annexe, une date
  3. Qui est tenu
  4. Les quatre activités visées
  5. Éthique professionnelle
  6. Respect des lois et règlements
  7. La non-discrimination au premier rang
  8. Refuser son concours
  9. Compétence
  10. La formation continue, la sienne et celle des autres
  11. Refuser la mission ou s'adjoindre un tiers
  12. Direction effective et habilitations
  13. Transparence
  14. L'avis de valeur n'est pas une expertise
  15. Confidentialité et ses trois exceptions
  16. Le renvoi de l'article 7
  17. Où loge l'obligation légale de confidentialité
  18. Défense des intérêts en présence
  19. Conflit d'intérêts
  20. Les liens à déclarer
  21. Confraternité
  22. Règlement des litiges
  23. La commission de contrôle
  24. Le débouché du rapport
  25. Le régime disciplinaire de la loi Hoguet n'existe plus depuis 2018
  26. Ce qui a remplacé la commission de discipline : la DGCCRF
  27. Trois étages de sanction, et aucun n'est disciplinaire
  28. Le code de déontologie garde sa force — mais par une autre voie
  29. Le renvoi de l'article 7 a été corrigé, et la correction vise le mauvais article
  30. Or l'article 4-2 traite du logement des travailleurs saisonniers
  31. Ce que le corpus en dit, et ce qu'il refuse d'en dire

Sur quoi repose ce module

Aucun point-clé n'est publié sans l'un de ces textes. Vous pouvez les consulter avant d'acheter quoi que ce soit.

Réf.TexteVersion en vigueurConsulté le
S137Décret n° 2015-1090 du 28 août 2015 fixant les règles constituant le code de déontologie applicable à certaines personnes exerçant les activités de transaction et de gestion des immeubles et des fonds de commerce (NOR : JUSC1505288D), article 1eren vigueur depuis le 1er septembre 201516 août 2026
S138Décret n° 2015-1090 du 28 août 2015, annexe — Code de déontologie des agents immobiliers, des administrateurs de biens, des syndics de copropriété et des marchands de listes, articles 1er à 11 (recopie intégrale)annexe modifiée par le décret n° 2019-298 du 10 avril 2019, art. 14 — version en vigueur au 16 août 202616 août 2026
S139Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970, article 13-1en vigueur depuis le 25 novembre 2018 (loi n° 2018-1021 du 23 novembre 2018, art. 151)16 août 2026
S140Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970, article 13-3en vigueur depuis le 25 novembre 2018 (loi n° 2018-1021 du 23 novembre 2018, art. 151)16 août 2026
S141Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970, article 8-3en vigueur depuis le 29 janvier 2017 (loi n° 2017-86 du 27 janvier 2017, art. 124)16 août 2026
S142Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970, article 4-1en vigueur depuis le 8 août 2015 (loi n° 2015-990 du 6 août 2015, art. 102)16 août 2026
S143Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970, article 4-3en vigueur depuis le 29 janvier 2017 (création par la loi n° 2017-86 du 27 janvier 2017, art. 124)16 août 2026
S144Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970, article 4-2en vigueur depuis le 30 décembre 2016 (création par la loi n° 2016-1888 du 28 décembre 2016, art. 48)16 août 2026
S817Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970, articles 13-1, 13-4, 8-3, 14 à 18 (dont 13-4 ancien, 13-4-1 et 13-8 ABROGÉS) ; code de la consommation, article L. 511-7 — ce qu'encourt un professionnel de l'immobilierarticles 13-1, 13-4 et 14 en vigueur depuis le 25 novembre 2018 ; article 17-1 depuis le 1er janvier 2021 ; L. 511-7 depuis le 10 juillet 2026 ; lus le 23 août 2026. Les rédactions ABROGÉES par la LOI n° 2018-1021 du 23 novembre 2018 sont reproduites dans l'objet pour la seule comparaison24 août 2026
S925Annexe du décret n° 2015-1090 du 28 août 2015 (code de déontologie), article 7, et articles 4-2, 4-3 et 13-3 de la loi n° 70-9 du 2 janvier 1970 — un renvoi corrigé en 2017 qui désigne le mauvais articleAnnexe du décret n° 2015-1090 : article 7 dans sa version en vigueur au 26/08/2026, et VERSION INITIALE au Journal officiel pour comparaison. Décret n° 2017-1012 du 10 mai 2017 : article 34 dans sa version initiale, article 35 dans sa version consolidée, en vigueur depuis le 01/07/2018. Loi n° 70-9 : article 4-2 et article 4-3 dans leurs versions en vigueur ; article 13-3 dans sa version du 08/08/2015, aujourd'hui remplacée. Décret n° 2019-298 du 10 avril 2019, article 14, version initiale. Relevé le 26 août 2026.26 août 2026

Ce que ce module n'enseigne pas

Nous préférons écrire nos limites plutôt que de les laisser découvrir. Chacune indique jusqu'où la lecture des textes est allée, et ce qu'il faudrait lire pour aller plus loin.

Le renvoi de l'article 7 du code de déontologie à l'article 4-2 de la loi du 2 janvier 1970

ÉTABLI le 26 août 2026 (S925) : le renvoi a bien été corrigé par le décret du 10 mai 2017, en vigueur au 1er juillet 2018, mais l'article 4-2 qu'il désigne porte sur le logement des travailleurs saisonniers ; la confidentialité est à l'article 4-3. Neuf passages recopiés, tous littéraux à la collation.

L'article 7 de l'annexe du décret n° 2015-1090, dans sa rédaction en vigueur au 16 août 2026 (annexe modifiée par le décret n° 2019-298 du 10 avril 2019), vise l'obligation de confidentialité « prévue à l'article 4-2 de la loi du 2 janvier 1970 précitée ». L'article 4-2 en vigueur (S144) a été créé par la loi n° 2016-1888 du 28 décembre 2016 et porte sur l'habilitation de personnels d'une collectivité territoriale en vue du logement des travailleurs saisonniers ; la version consolidée de la loi au 1er janvier 2016 a été ouverte au navigateur et son sommaire ne comporte que les articles 4 et 4-1. L'obligation de confidentialité figure à l'article 4-3 (S143), créé par la loi n° 2017-86 du 27 janvier 2017. Conclure que le renvoi vise en réalité l'article 4-3 serait une interprétation : aucun des textes lus ne le dit.

Pour fermer ce point : Le module enseigne le constat et REFUSE de le qualifier. Ce qui est sûr et suffit au praticien : l'obligation de confidentialité est posée par la loi elle-même, à son article 4-3.

Sanction propre au manquement au code de déontologie

RÉGIME DISCIPLINAIRE ABROGÉ — CONSTAT ÉTABLI, POINTS ÉCRITS

Les articles 13-1, 13-4 (rédactions actuelle ET abrogée), 13-4-1, 13-8, 8-3, 14 à 18 de la loi n° 70-9 du 2 janvier 1970 et les articles L. 511-5 à L. 511-7 du code de la consommation ont été lus le 23 août 2026 (S817). Résultat : le régime disciplinaire — poursuites, prescription quinquennale, échelle de sanctions — a été ABROGÉ par l'article 151 de la loi n° 2018-1021 du 23 novembre 2018. Subsistent le contrôle par les agents de la concurrence et de la consommation, l'amende administrative de l'article 17-1 et les peines des articles 14 à 18. Quatre points écrits.

Pour fermer ce point : Le décret n° 2015-1090 du 28 août 2015 portant code de déontologie n'a pas été ouvert article par article : le corpus n'affirme rien de son contenu à cette occasion. L'article 13-3, en vigueur, n'a pas été recopié.

Évaluation

L'épreuve peut être ratée

Seuil de 70 %. En cas d'échec, vous pouvez repasser. La remédiation après échec vise les écrans rattachés à chaque question.

Nous ne publions aucun taux de réussite : une épreuve que personne ne rate ne mesure rien.

S'abonnerNos tarifs Le catalogue

Module immo-12-deontologie, version 8, publiée le 4 septembre 2026, contenu vérifié le 16 août 2026.

Module 12 sur 30 de son univers. Recommandé après Formation continue en immobilier : quatorze heures, et les quatre qui se comptent autrement. L'ordre du catalogue est la séquence recommandée — chaque module reste suivable seul.

Deux documents à emporter, compris dans l'accès payant : le livret PDF de cette unité — sa synthèse, ses points-clés, ses schémas et le texte officiel de chacune de ses sources, recopié en entier — et le livret PDF de l'univers, qui relie toutes les unités du même métier.

La fiche, en clair

Ce qu'un organisme de formation doit annoncer avant l'achat, et ce que vous avez le droit de nous demander.

Public visé
Professionnels déjà en exercice ou en cours d'immatriculation, soumis à une obligation de formation continue.
Obligation visée
Quatorze heures par an, ou quarante-deux sur trois années consécutives — décret n° 2016-173.
Prérequis
Aucun prérequis de diplôme. La maîtrise du français écrit et un accès à internet suffisent — nos unités s'adressent à des praticiens, pas à des débutants de la matière.
Objectifs pédagogiques
Situer la règle applicable, l'appliquer à un dossier réel, et savoir remonter au texte qui la fonde. Pour cette unité, l'objectif se vérifie notion par notion : elle en enseigne 31 et vous demandera de démontrer les 31 suivantes, chacune par au moins une question.
  • La source du code
  • Un décret, une annexe, une date
  • Qui est tenu
  • Les quatre activités visées
  • Éthique professionnelle
  • Respect des lois et règlements
  • La non-discrimination au premier rang
  • Refuser son concours
  • Compétence
  • La formation continue, la sienne et celle des autres
  • Refuser la mission ou s'adjoindre un tiers
  • Direction effective et habilitations
  • Transparence
  • L'avis de valeur n'est pas une expertise
  • Confidentialité et ses trois exceptions
  • Le renvoi de l'article 7
  • Où loge l'obligation légale de confidentialité
  • Défense des intérêts en présence
  • Conflit d'intérêts
  • Les liens à déclarer
  • Confraternité
  • Règlement des litiges
  • La commission de contrôle
  • Le débouché du rapport
  • Le régime disciplinaire de la loi Hoguet n'existe plus depuis 2018
  • Ce qui a remplacé la commission de discipline : la DGCCRF
  • Trois étages de sanction, et aucun n'est disciplinaire
  • Le code de déontologie garde sa force — mais par une autre voie
  • Le renvoi de l'article 7 a été corrigé, et la correction vise le mauvais article
  • Or l'article 4-2 traite du logement des travailleurs saisonniers
  • Ce que le corpus en dit, et ce qu'il refuse d'en dire
Modalités et délais d'accès
Formation entièrement à distance, en autonomie. L'accès est ouvert immédiatement après le règlement et dure un an.
Modalités d'évaluation
Questions d'entraînement non notées pendant la lecture, cas pratiques corrigés, puis une épreuve finale. Le temps actif est relevé, jamais déclaré.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Les pages suivent les contrastes et la navigation au clavier ; les figures portent une description. Une situation particulière se signale à notre référent avant l'inscription, pour que nous cherchions ensemble l'aménagement possible ou, à défaut, une orientation vers un organisme mieux équipé.
Horaires
Aucun horaire imposé et aucune session collective : la formation est asynchrone, l'accès est permanent pendant toute sa durée, et chacun avance quand il peut. Le temps actif est relevé par la plateforme, jamais déclaré par l'apprenant.
Intervenants
Les contenus sont conçus et tenus à jour par Pierre Louis LE GOUIC. Les titres, l'expérience professionnelle et les travaux qui les fondent figurent au dossier de l'organisme et sont communiqués sur demande.
Qui répond aux apprenants
Une assistance unique, technique et pédagogique, joignable depuis l'espace personnel et par écrit. Chaque demande est horodatée à sa réception et à sa première réponse ; ces délais sont mesurés et consultables en interne, et aucun délai n'est promis tant que le dispositif n'a pas assez tourné pour en annoncer un tenable.
Règlement intérieur
Applicable à toute personne inscrite, il fixe les règles de discipline et les garanties qui protègent l'apprenant avant toute sanction. Il est consultable en entier sur la page règlement intérieur, et l'article L. 6353-8 du code du travail veut qu'il le soit AVANT l'inscription définitive.

Une question sur l'un de ces points ? Écrivez-nous : la réponse vous parvient sous deux jours ouvrés.