La vie du contrat
5 unités, 3 h 41 de lecture estimée. Assurance & IAS
Ce qui arrive au contrat après la signature : déclarer un risque, un sinistre, résilier, réclamer. La matière du quotidien — celle sur laquelle le client appelle.
Ce parcours, dans l'ordre
5 unités · 3 h 41 de lecture estimée · l'ordre est celui dans lequel elles s'éclairent, pas celui du catalogue.
- 01 Déclaration du risque et sanctions de l'inexactitude 18 points-clés · 10 questions 24 min
- 02 Résilier : échéance, Chatel, Hamon, infra-annuelle 32 points-clés · 30 questions 48 min
- 03 Le sinistre : déclaration, expertise, prescription 29 points-clés · 24 questions 43 min
- 04 Réclamations et médiation de l'assurance 39 points-clés · 36 questions 55 min
- 05 Vente à distance et démarchage : conclure sans être en face 32 points-clés · 29 questions 48 min
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